Вице-губернатор Хабаровского края Артем Мельников провёл первое в 2026 году заседание межведомственной комиссии по координации оказания помощи участникам специальной военной операции и членам их семей.
Артем Мельников отметил, что работа МВК усилена поручением губернатора края Дмитрия Демешина об еженедельном контроле качества оказываемой помощи данной категории граждан. При этом он подчеркнул о низком качестве рассмотрения части обращений: формальные ответы с цитированием норм законодательства вместо решения конкретных проблем, перенаправление заявителей из одного ведомства в другое без достижения результата.
- Бюрократия в решении вопросов участников СВО и членов их семей категорически недопустима! Мы не должны перекладывать бумажки слева направо, а должны работать с конкретными семьями и конкретными проблемами напрямую, не тратя драгоценное время, – заявил Артем Мельников, предупредив о персональной ответственности должностных лиц, вплоть до освобождения от занимаемых должностей в случае повторных нарушений.
В 2025 году организовано семь выездных личных приёмов в районы края – это самая лучшая форма работы с участниками специальной военной операции и членами их семей, где все вопросы решаются моментально в результате межведомственного взаимодействия. В связи с этим вице-губернатор анонсировал переход на новый формат выездных мероприятий — не краткосрочные визиты, а комплексные трёхдневные рабочие поездки в районы края с участием профильных министров и представителей ВВО для проработки всех поставленных вопросов на месте.
- Губернатор поставил чёткую задачу – работать не с бумагами, а с людьми. Каждое обращение должно получать конкретный ответ со сроком исполнения. Еще раз повторю, что бюрократические отписки недопустимы, – подчеркнул Артем Мельников.
В 2026 году планируется посетить все районы края – в программу войдут личные приемы граждан, "Уроки мужества" в школах, адресная работа с семьями и культурные мероприятия.
На заседании также отметили, что по результатам анализа обращений выделены три ключевые темы, требующие первоочередного внимания: выплаты по линии Министерства обороны РФ, включая пенсии по потере кормильца и компенсации за ранения; обеспечение медицинской и реабилитационной помощи. Для решения проблемных вопросов разработана государственная информационная система "СВОи люди", к которой уже подключены практически все органы власти. Цифровая платформа упростит и синхронизирует работу учреждений и ведомств, ответственных за предоставление мер поддержки участникам СВО и их близким. Единая база позволит избежать дублирования данных, поможет оперативно реагировать на возникающие проблемы и потребности ветеранов СВО, оказывать адресную помощь в соответствии с индивидуальным планом сопровождения.
Также на заседании напомнили, что демобилизованные ветераны СВО имеют право на бесплатное санаторно-курортное лечение в 12 центрах реабилитации Социального фонда России. Программы, охватывающие лечение травм, заболеваний системы кровообращения, нервной системы и психоэмоциональное восстановление, показывают высокую эффективность – улучшение здоровья зафиксировано у 92% прошедших лечение. С 2026 года действуют компенсация стоимости проезда к месту реабилитации. С заявлением можно обратиться на портал Госуслуг, в любую клиентскую службу Отделения Соцфонда по Хабаровскому краю и ЕАО или МФЦ. Кроме этого, ветеран может подать заявление в медицинской организации (поликлинике), где он наблюдается. Решение по заявлению принимается за один день. Уточнить информацию по лечению в центрах Социального фонда можно по телефону 8 924 110 88 26 (можно позвонить, написать в МАХ или Телеграм), в Едином контакт-центре: 8 800 100 00 01 (региональная линия работает в пн. – чт. с 8:45 до 18:00, пт. с 9:00 до 17:00).
В феврале выездные личные приемы участников СВО и членов их семей планируется провести в Комсомольском, Нанайском районах и Комсомольске-на-Амуре.
Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края
